Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Comercializadora Internacional Majestic Group S.A.S., identificado con NIT 901.172.494-0 (en adelante SOHO), informa cómo trata tus datos personales.
1. Responsable
SOHO — Comercializadora Internacional Majestic Group S.A.S., identificado con NIT 901.172.494-0, domicilio Cra 75 # 6-75, Cali, Colombia. Contacto para datos personales: contacto@somossoho.com.
2. Qué datos recogemos
Solo los necesarios para procesar y entregar tu pedido y atenderte: nombre completo, teléfono, dirección, ciudad y departamento, correo (si lo das) y los datos de tu pedido. Si pagas en línea, el pago lo procesa Wompi: SOHO no recibe ni guarda datos de tarjetas ni de cuentas; solo recibe la confirmación del pago.
3. Para qué los usamos
- Procesar, confirmar, despachar y entregar tu pedido (incluido compartir nombre, teléfono y dirección con la transportadora y nuestro operador logístico).
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre tu pedido.
- Atender peticiones, quejas, reclamos, cambios y garantías.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
- Medir el resultado de nuestra publicidad: cuando el pedido se confirma, podemos enviar a plataformas de anuncios (por ejemplo, Meta y TikTok) datos del pedido y datos de contacto cifrados, para saber qué anuncio funcionó. Nunca vendemos tus datos.
- Solo si lo autorizas aparte, enviarte ofertas y novedades.
4. Autorización
Al marcar la casilla "Autorizo el tratamiento de mis datos personales" en el checkout, autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento para las finalidades 1 a 5. Guardamos la fecha y hora de tu autorización junto con el pedido. La autorización para ofertas (finalidad 6) es independiente y opcional.
5. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización cuando la ley lo permita. Escríbenos a contacto@somossoho.com. Respondemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15) días hábiles.
6. Seguridad y conservación
Tomamos medidas razonables para proteger tu información y la conservamos solo el tiempo necesario para estas finalidades y los plazos legales.
7. Cookies
El sitio usa cookies necesarias para funcionar (carrito y compra). Las de medición y publicidad solo se activan si las aceptas.
8. Autoridad
La autoridad de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Los cambios se publican en esta misma página.